银行“重复扣费”,是何原因?

【时间: 2019-09-04 09:07 内江晚报】【字号:
刘女士收到的短信通知

为顺应时代的发展,方便人们的日常生活,银行推出了账户绑定手机的功能,可随时随地通过手机查询银行卡余额、了解具体支出与收入等。但是,这项功能并不是免费的,银行会按照不同的收费标准,对账户资金变动的短信通知进行收费,这笔金额被称为“短信通知服务费”。

近日,市民刘女士一连接到四条扣收短信通知服务费的消息。“我当时有点吃惊,银行怎么一次性扣我四笔钱。”刘女士说,她以为银行出现失误而扣错了费用。到银行查询后发现,自己名下有四个该银行的账户,都开通了手机短信通知服务。

某银行工作人员邱女士介绍,如果在银行有多个账户开通了短信通知服务,会集中从一个账户扣收费用。因此,刘女士会同时接收到四条扣款信息。

刘女士表示,自己完全不记得在该银行有其他账户,她常用的银行卡只有一张。以前在不同时间收到过多条相同的扣费信息,她以为是银行系统重复发送,便没在意,未曾想每个月多支付了三笔手机短信通知服务费。在工作人员的指导下,刘女士到柜台窗口注销了不常用的账户。

“查清原因就好,如果无缘无故被扣费,会感到委屈。”刘女士坦言,虽然短信通知服务费不多,每个月3元钱,但不能无缘由地被扣款。

记者了解到,一个手机号码可以绑定多张不同银行的卡,也可以绑定同一银行的多张卡,短信通知服务费有按月缴和包年缴两种形式。有的市民可能早期办理了银行卡,并开通了手机短信服务,长期不用便忘记了。在没有办理挂失和注销的情况下又在同一家银行申请了新的账户、绑定了相同的手机号码,就容易出现“重复扣费”的情况。

据邱女士介绍,避免银行“重复扣费”,一定要先了解清楚自己在同一家银行持有几个账户,账户是否常用,如果不是,务必带齐证件,尽早到银行柜台关闭短信通知服务或办理注销手续,避免造成经济损失。

编辑:黄薇茜
记者: 邹蕾  
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